فروشگاه تخصصی علمی آموزشی فایل ویکی تمامی رشته ها فایل ویکی1 دروس تخصصی موفقیت پاورپوینت ارتباط با ما دانلود

دانلود پاورپوینت نگرشی کاربردی بر مدیریت کیفیت جامع TQM

دانلود پاورپوینت نگرشی کاربردی بر مدیریت کیفیت جامع TQM

اهداف:

تعریف مدیریت کیفیت جامع

تشریح اصول

 تبیین مراحل اجرایی

نتیجه گیری

---------

مدیریت کیفیت جامع چیست:

مدیریت کیفیت جامع برگردان فارسی عبارت Total Quality Management(یا به طور اختصار TQM) می باشد.
معنای مديريت كيفيت جامع عبارتست از درگيركردن همه ی افراد در همه ی امور سازمان، به گونه ای كه در جهت اهداف و كوشش هايی قرار گيرند كه باعث بهبود عملكرد در تمامی سطوح سازمان گردد.
 در واقع مدیریت کیفیت جامع عبارتست از یک راهبرد که با تغییر اعتقادات بنیادی ، ارزشها و فرهنگ یک شرکت و البته مشارکت همگانی ارتباط دارد.
 از طرفی هدف مديريت كيفيت جامع ، جلب رضايت كامل مشتری با كمترين هزينه است.
 
تعریف مدیریت کیفیت جامع:
مدیریت کیفیت جامع فنی است برای مشارکت تک تک کارمندان ومدیران سازمان در امور مربوط به سازمان
این فن تغییری مهم در فرهنگ سازمان میدهد که اهداف آرمانها طرزفکر و رویه های موجود درآن سازمان رادربر میگیرد.تاکید عمده جنبش TQM بر این است که هر کارمند ومدیری پاسخگوی بهبود مداوم کیفیت خدمات ومحصولات شرکت باشند تا خواسته های مشتریان تامین شود.
 
در نهايت  :
TQMفرايندي است :
 متمركز برروي مشتري هاي داخلي وخارجي
مبتني بر حقايق
 كيفيت محور
 مبتني بر سيستم ها
كه براي دستيابي به اهداف استراتژيك سازمان از طريق ارتقاي مستمر فرايندها، توسط مديريت ارشد ومياني سازمان رهبري مي شود.
 
TQM مفهوم حرف وواژه :
1. Total: به معناي جامع يا فراگير يعني همه را اعم از سازمان ، فرايند، درون دادها، محصولات، تدارك كنندگان و مشتري هاي داخلي وخارجي رادربرمي گيرد.
2. Q يا  Quality : كيفيت، سازگاري كالا وخدمات با نياز ها وانتظارات مشتريان داخلي وخارجي.
3. M يا Management : به معناي اين است كه TQMيك فلسفه ي مديريتي است.
 
شامل 18 اسلاید POWERPOINT

اشتراک بگذارید:


پرداخت اینترنتی - دانلود سریع - اطمینان از خرید

پرداخت هزینه و دریافت فایل

مبلغ قابل پرداخت 6,300 تومان

درصورتیکه برای خرید اینترنتی نیاز به راهنمایی دارید اینجا کلیک کنید


فایل هایی که پس از پرداخت می توانید دانلود کنید

نام فایلحجم فایل
fileTQM_1784221_4805.zip256.5k





دانلود پاورپوینت تئوریهای مدیریت پیشرفته - سطوح تجزیه و تحلیل سازمان : 3. سطح کارگاهی

دانلود پاورپوینت تئوریهای مدیریت پیشرفته - سطوح تجزیه و تحلیل سازمان : 3. سطح کارگاهی سرفصل مطالب: ماهیت ومفاهیم تئوری سیر تطوروتحول تئوریهای سازمان سطوح تجزیه و تحلیل :1- سطح بوروکراسی سطوح تجزیه و تحلیل :2-سطح سازمان سطوح تجزیه و تحلیل : 3-سطح کارگاه سطوح تجزیه و تحلیل : 4-سطح تکنیک نهاد و نهادگرایی سازمانها : سیستم های عقلایی ، طبیعی ،باز نظریه عمومی سیستمی G.S.T و تئوری اقتضایی هفت الگوی کارساز مینتزبرگ هفت اس مکنزی (اس های نرم و اس های سخت) دیسیپلین ها (کارآفرینی،س ...

توضیحات بیشتر - دانلود 7,300 تومان

دانلود پاورپوینت مدلسازی مدیریت زنجیره تامین الکترونیکی با رویکرد پویایی شناسی سیستم

دانلود پاورپوینت مدلسازی مدیریت زنجیره تامین الکترونیکی با رویکرد پویایی شناسی سیستم چکیده: سازمان های امروزی در عرصه ملی  و جهانی به منظور کسب جایگاهی مناسب و حفظ آن،  نیازمند بهره گیری از الگویی مناسب همچون مدیریت زنجیره تامین در راستای تحقق  مزیت رقابتی و انتظارات مشتریان هستند. مشتريان در سازمانهاي امروز در توليد کالا و ارائه خدمت، رويه هاي  انجام امور و فرايندها ، توسعه دانش و توان رقابتي، همراه و همگام اعضاي سازمان می باشند در این مقاله نشان داده شده ...

توضیحات بیشتر - دانلود 7,000 تومان

دانلود پاورپوینت سيستم هاي اطلاعات مديريت

دانلود پاورپوینت سيستم هاي اطلاعات مديريت فهرست مطالب: ابزارهاي تجزيه و تحليل و طراحي سيستمها: چرخة حيات نرم افزار متدولوژي ايجاد و توسعه سيستمهاي اطلاعاتي انواع متدولوژي ايجاد و توسعه سيستمهاي اطلاعاتي مزاياي متدولوژي هاي ساخت يافته SSADM اركان اصلي در متدولوژي SSADM چهارچوب SSADM SSADM و SDLC ابزارهاي تجزيه و تحليل و طراحي سيستمها: چهارچوب SSADM شرح مراحل SSADM مدل فيزيكي/مدل منطقي علل به كارگيري مدلهاي منطقي مدل ساده شده ...

توضیحات بیشتر - دانلود 8,200 تومان

آخرین محصولات فروشگاه